Lehndorff, Steffen
: Auf dem Holzweg in die Dienstleistungsgesellschaft? - gute Dienstleistungsgesellschaft als Politikum
Thema des Aufsatzes ist die Schlüsselrolle politischer Entscheidungen - sowohl in Form staatlicher Infrastrukturinvestitionen als auch in Bezug auf die Arbeitsbedingungen der zumeist weiblichen Beschäftigten in sozialen Dienstleistungen - für das Wachstum des Dienstleistungssektors und die Qualität von Dienstleistungsarbeit. Anhand einer Auswertung der Europäischen Arbeitskräftestichprobe wird gezeigt, dass die Entwicklung der sozialen und gesellschaftsbezogenen Dienstleistungen die wichtigste Erklärungsvariable für die unterschiedlichen Tertiarisierungsniveaus der EU-Länder ist. Soziale und gesellschaftsbezogene Dienstleistungen und die Beschäftigungsquote von Frauen sind in den meisten EU-Ländern zwei Seiten einer Medaille. Die Arbeitsbedingungen in solchen Dienstleistungstätigkeiten, in denen vor allem Frauen beschäftigt sind, so wird deutlich, halten jedoch mit der gesellschaftlichen Bedeutung dieser Tätigkeiten vielfach nicht Schritt. Dies zeigen Fallstudien in Krankenhäusern und häuslichen Pflegediensten, die im Rahmen eines Kooperationsprojekts in mehreren EULändern durchgeführt wurden.
