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Drei Viertel der Beschäftigten in Deutschland arbeiten im Dienstleistungssektor. In den aktuellen öffentlichen und wissenschaftlichen Debatten über die Transformationen von Arbeit, Wirtschaft und Gesellschaft liegt der Schwerpunkt dennoch bis heute auf der Industrie. Ebenso spielt der Dienstleistungssektor bei den vielfältigen empirischen Vermessungen sozialer Ungleichheiten und ihrer Dynamiken häufig keine Rolle. Dabei scheint gerade das Feld tertiärer Arbeit aufgrund seiner Größe von entscheidender Bedeutung für den gesellschaftlichen Wandel zu sein. Veränderungen im Dienstleistungssektor strahlen stets auf die gesamte Gesellschaft aus. Das aktuelle Schwerpunktheft der WSI-Mitteilungen untersucht Verschiebungen des gesamtgesellschaftlichen Ungleichheitsgefüges im Zuge der Tertiarisierung von Berufs- und Sozialstruktur und zeigt anhand ausgewählter Beispiele, wie Anwendungen digitaler Technologien die Arbeitssteuerung und Arbeitskontrolle im Dienstleistungssektor verändern.
Im Einzelnen enthält das Heft u.a. folgende Beiträge:
Philipp Staab, Florian R. Hertel
Ungleichheit im Dienstleistungssektor
Florian R. Hertel
Sozialstrukturelle Veränderungen und Ungleichheit in der deutschen Klassengesellschaft
Jonas Wiedner, Johannes Giesecke, Zerrin Salikutluk
Wachsende migrationsbezogene Ungleichheit durch technologischen und sektoralen Wandel? Die Arbeitsmarktposition türkischer Migrant*innen in Westdeutschland zwischen 1976 und 2013
Florian Butollo, Robert Koepp
Die doppelte Einbettung der Logistikarbeit und die Grenzen prekärer Beschäftigung
Christine Gerber
Crowdworker*innen zwischen Autonomie und Kontrolle. Die Stabilisierung von Arbeitsteilung durch algorithmisches Management
Philipp Staab, Sascha-Christopher Geschke
Digitale Beschäftigtenratings in der tertiären Arbeitswelt
Simon Schaupp
Taylorismus oder Kybernetik? Eine kurze Ideengeschichte der algorithmischen Arbeitssteuerung
Franziska Foullong
Herausforderungen der Digitalisierung für die Mitbestimmung. Erfahrungen aus der Praxis